Aide – Questions Fréquentes
S’inscrire sur Joxante
- Combien ça coûte ?
- Comment m’inscrire
- Je ne reçois pas le mail de confirmation d’inscription.
- Rien ne se passe quand je clique sur le lien du mail.
- Quand je tente de m’inscrire je suis redirigé vers une page blanche.
- Mon pseudo est déja pris, comment faire ?
S’identifier sur Joxante
- Mes identifiants ne marchent pas, je n’arrive pas à me connecter.
- Pourquoi suis-je automatiquement reconnu(e) quand j’arrive sur le site ?
- Je n’arrive pas à me déconnecter, comment faire ?
- Puis-je utiliser plusieurs comptes sur le même ordinateur ?
- Je me vois connecté alors que je ne me suis pas encore identifié.
- Comment changer mes identifiants ?
Gestion de vos informations
- Comment modifier mon profil ?
- Comment changer mon avatar (image de mon profil) ?
- Comment supprimer mes informations et me désinscrie du site ?
Déposer une annonce sur Joxante
- Combien ça coûte ?
- Combien d’annonces puis-je déposer ?
- Quelle est la durée de vie d’une annonce ?
- Comment déposer une annonce ?
- Pourquoi les emails et numéros de téléphone de mon annonce ont été cryptées ?
- Au dépôt j’obtiens un message qui me dit que mon annonce exsite déja
- Après le dépôt d’annonce, suis-je obligé d’acheter une option ?
- Pourquoi mes photos ne passent pas ?
- Comment changer le format d’une photo en .JPG ?
Gestion de vos annonces
- Comment modifier mon annonce ?
- Comment ajouter des photos a mon annonce ?
- Comment connaître les statistiques de consultation de mon annonce ?
- Comment supprimer mon annonce ?
Utilisation de la messagerie et du chat
- Combien ça coûte ?
- Comment contacter un membre ?
- Pourquoi le membre à qui j’ai écris ne me répond pas ?
- Je n’arrive plus a contacter un membre, le bouton est désactivé.
- Comment connaître le temps restant de mon crédit messagerie ?
- J’ai recu un mail ‘Vous avez un message’, mais je n’ai pas de nouveau message.
Effectuer un troc
- Comment troquer sur Joxante?
- Pourquoi certains membres refusent systématiquement les propositions de troc ?
- Comment troquer un véhicule ?
- Comment évaluer un membre après un troc ?
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